Allereerst: veel beterschap toegewenst. Je kunt binnen 14 dagen na het plaatsen van je boeking kosteloos annuleren. Dit geldt voor boekingen waarvan de aankomstdatum over minimaal 42 dagen is, gerekend vanaf de dag waarop je boekt. Annuleren kan heel makkelijk via Mijn boekingen. Heb je een last-minute geboekt met aankomst binnen 42 dagen? Of wil je na 14 dagen annuleren? Dan gelden onze normale annuleringstarieven. Hoeveel je betaalt voor het annuleren, is afhankelijk van het moment waarop je annuleert. Indien je een annuleringsverzekering hebt afgesloten, kun je in jouw polisvoorwaarden nagaan of je deze kosten terug kunt krijgen.
Tip: soms is annuleren niet nodig en kun je de vakantie wijzigen. Je leest er alles over op de speciale omboekgarantie-pagina. Bellen met onze Gastenservice kan ook. We denken graag met je mee!
Je kunt je boeking annuleren via Mijn boekingen. Heb je geen account voor Mijn boekingen? Vul dan het Annuleringsformulier in. Lees onze annuleringsvoorwaarden goed door voordat je annuleert, want dit is niet altijd kosteloos. Soms is annuleren niet nodig en kun je de vakantie wijzigen. Je leest er alles over op de speciale omboekgarantie-pagina.
Een foutje maken we allemaal wel eens. Je dubbele boeking kun je eenvoudig zelf annuleren via Mijn boekingen. Zorg er wel voor dat je dit binnen 14 dagen na het boeken doet, zodat je geen annuleringskosten betaalt (geldt voor boekingen die 42 dagen of langer voor aankomst zijn gemaakt).
Nee, dat kan niet. Je kunt eenvoudig annuleren via Mijn boekingen. Heb je geen account voor Mijn boekingen? Vul dan het Annuleringsformulier in.
Dat hangt af van hoe ver van tevoren je boekt ten opzichte van je aankomstdatum. Hoe eerder je boekt, hoe soepeler de annuleringsvoorwaarden zijn. Hieronder leggen we het uit:
Je boekt meer dan 56 dagen voor aankomst:
- Annuleer je binnen 14 dagen na boeken? Dan is annuleren gratis.
- Annuleer je 30 dagen of langer voor aankomst? Dan betaal je 30% van de reissom. Je hebt op dit moment al 50% aanbetaald, dus je krijgt 20% terug.
- Annuleer je 30 dagen of korter voor aankomst? Dan betaal je 100% van de kosten.
Je boekt tussen de 43 en 56 dagen voor aankomst:
- Annuleer je binnen 14 dagen na boeken en is het nog minimaal 42 dagen tot aankomst? Dan is annuleren gratis.
- Annuleer je later dan die termijn, maar nog steeds meer dan 30 dagen voor aankomst? Dan betaal je 30%.
- Annuleer je 30 dagen of minder voor aankomst? Dan betaal je 100%.
Je boekt tussen de 31 en 42 dagen voor aankomst:
- Er is geen gratis annulering, ook niet binnen 14 dagen na boeken.
- Annuleer je meer dan 30 dagen voor aankomst? Dan betaal je 30%.
- Annuleer je 30 dagen of minder voor aankomst? Dan betaal je 100%.
Je boekt 0 tot 30 dagen voor aankomst
- Annuleren is altijd 100% kosten. Er is geen gratis annulering meer mogelijk. Tot 28 dagen voor aankomst is het nog wel mogelijk om gratis om te boeken. Bekijk hiervoor onze omboekgarantie.